
日志文章

从马云谈企业社会责任引发的两点思考
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今天在ccidnet上看到文章:狂人马云高调谈企业家责任,很有感触,在文中马云说: “让员工快乐地工作、成长,让用户得到满意服务,让社会感觉到我们存在的价值,这才是阿里巴巴的社会责任所在,至于赚钱和社会回报,那是水到渠成的事。” 还说, “社会责任不该是一个空的概念,也不单纯局限于慈善、捐款,而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业赚钱,赚很多的钱,许多人都这么想,但这不是阿里巴巴的目的。” 更说: “一个企业也有三个代表,第一代表客户利益,第二代表员工的利益,第三个代表才是股东利益。先客户、再员工、最后才是股东,这三个次序不可以颠倒。” 文中还提到了ALIBABA的“诚信创业”: 在一个公开场合上,马云曾经详述了他心目中的阿里巴巴应该具备的五个要素:电子市场、搜索引擎、支付、软件以及诚信,在他看来,最为紧要的不是任何一个实际业务,而是诚信。实际上,电子商务平台提供商的角色也决定着:诚信是阿里巴巴,以及其网络商户们赖以保持活力的根本。 想法一:这些理念可以引发国内从事互联网人的很多思考,互联网的模式,核心是对传统模式的创新, 基于传统,高于传统,乃至颠覆传统。传统的国内企业以盈利为目的,同时也是以盈利为出发点的,盈利也是在细节执行中贯穿的。这种思维模式对互联网公司的发展有很大的限制,同时也是很多互联网公司在传统和创新中冲突的主要原因。ALIBABA的马云告诉我们互联网公司的“三个代表”是客户,员工和股东,并且必须以这样的顺序。这一点确实是对国内传统行业的思维的挑战,在传统公司里,股东永远是第一位,即便他们的宣传中客户和员工有多么的重要,而其出发点还是由于依然是股东利益。这样的思维习惯,往往导致急功近利,不择手段,因为短期利益而损害拆长期利益。 目前国内大部分经营互联网公司的领导层都是有很深的传统行业的思维习惯,这也是大量的网站在运营商不能发展壮大的一个重要原因。 ALIBABA的经验也告诉我们,“三个代表”不仅可以使公司获得长期的发展,同时最终也可以使股东利益最大化。 想法二:诚信,是互联网的基石,也是互联网时代的核心精神。他不仅仅是电子商务平台的基础,也是互联网发展的基础。 大家可以设想一下,如果每个行业都普及了诚信的精神,诚信成为成为我们的一种习惯,我们血液中的一部分,那现在的互联网将会是怎样。等有时间的时候,我想具体聊聊关于诚信对互联网的决定性作用。 |



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